养老院敬老院工作流程规范与岗位职责标准及管理制度实务全书

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老年科学出版社

16开精装

598．00(两卷)

第一章养老主要工作内容与流程
第一节料服务
第二节老年护理服务
第三节咨询服务
第四节购物服务
第五节委托服务
第六节休闲服务
第七节教育服务
第八节护理服务危机处理
第二章养老院敬老院工作岗位职责标准
第一节行政管理
第二节人力资源
第三节财务管理
第四节护理服务
第五节医务服务
第六节咨询服务
第七节营养保健
第八节安全管理
第九节物业管理
第三章养老行政管理基本制度
第一节目标管理制度
第二节标准化管理制度
第三节创新管理制度
第四节信息管理制度
第五节文件管理制度
第六节记录管理制度
第四章养老院敬老院人力资源基本制度
第一节人事管理制度
第二节劳动保护制度
第三节员工假期制度
第四节考核管理制度
第五章养老院敬老院财务管理基本制度
第一节账务管理制度
第二节资产管理制度
第三节财务人员管理制度
第四节采购及库房管理制度
第五节经济合同管理制度
第六章养老院敬老院护理服务基本制度
第一节护理服务管理制度
第二节护理质量控制与安全制度
第三节护理常规及分级护理制度
第四节护理文件书写管理制度
第五节养老护理员管理制度
第六节颐养区服务制度
第七节料区服务制度
第八节养护区服务制度
第七章养老院敬老院医务服务基本制度
第一节医务服务管理制度
第二节医务废物回收制度
第三节感染控制服务制度
第四节疾病预防控制制度
第五节医务风险控制制度
第八章养老院敬老院咨询服务基本制度
第一节服务合同管理制度
第二节服务对象综合满意度信息管理制度
第三节入住老人档案管理制度
第九章养老院敬老院营养保健基本制虞
第一节营养膳食质量管理制度
第二节营养膳食人员管理制度
第十章养老院敬老院安全管理基本制度
第一节安全教育制度
第二节安全责任制度
第三节安全生产制度
第四节保密管理制度
第五节交通安全制度
第六节设备安全制度
第十一章养老院敬老院物业管理基本制度
第一节物业保障服务制度
第二节物业质量管理制度
第三节设备设施管理制度
第四节设施设备维修制度
第十二章养老院敬老院工作梧关法律法规

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