（S1正品包邮） 健康保险市场调查与预测（本科教材） 9787030478849 张开金,陈浩 科学出版社.

基本信息

书名:健康保险市场调查与预测（本科教材）

原价：48

作者:张开金,陈浩

出版社：科学出版社

出版日期：2016-(咨询特价)

ISBN(咨询特价)

字数：

页码：199

版次：1

装帧：平装

开本：16开

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内容提要

《健康保险市场调查与预测》广泛吸收国内外健康保险市场调查与预测的新研究成果，着重介绍健康保险市场调查的设计、方法和具体实施措施：健康保险市场预测的基本框架、基本原理、技术与方法：健康保险市场调查报告的撰写与评阅。在体系和总体结构上，既注重内容的新颖性和系统性.又注重结构上的完整性，同时反映国内外健康保险市场调查与预测的新发展动态；既有理论叙述，又有案例分析或拓展阅读。《健康保险市场调查与预测》内容丰富，实用性强。
　　《健康保险市场调查与预测》的适用范围：医疗保险专业、保险专业及经济管理类专业的本科生和研究生；医疗保险专业、保险专业及经济管理类专业的教师和研究人员；从事保险专业工作的管理人员、经理；从事社会医疗保险的干部及被培训人员。

文摘

《健康保险市场调查与预测》：
　　2.健康保险市场客体健康保险市场的客体就是健康保险产品，是指保险人向被保险人提出的，在发生疾病或意外伤害时向被保险人提供医疗费用和收入损失补偿的承诺。健康保险产品同一切保险商品一样，也是以保险合同的形式存在的。
　　健康保险产品的种类因国情不同而有所不同。发达国家的产品种类较多，不发达国家的产品种类普遍较少。例如，美国的健康保险产品种类多达3000种，涵盖了短期健康保险和长期健康保险、个人险和团体险，而且其支付方式更加直接、合理。我国健康保险产品主要有定额给付型、费用报销型及住院津贴型三大类，主要的医疗险种有：中国人寿的绿荫疾病保险、关爱女性疾病保险：太平洋人寿的长健健康保险、团体重大疾病保险；平安人寿的住院安心保险、住院费用保险、平安康泰保险；新华人寿的团体住院健康保险、瑞宁团体健康保险、团体综合健康保险；泰康人寿的住院健康保险、团体健康保险、重大疾病保险等共计300余种。
　　因为我国健康保险市场刚刚起步。发展水平比较低，加上各保险公对于健康保险的经营经验不足.所以我国很多早期健康保险产品都曾采用人寿保险附加险的形式销售，至今仍有大部分产品保持着这一特点。随着健康保险市场的进一步发展，独立开发和销售的各种形式的健康保险产品必将会在不远的未来大行其道。3.健康保险市场媒介在健康保险市场上，保险媒介是指促进或协助保险市场业务开展的各类营销中介渠道，主要形态括保险代理人和保险经纪人。
　　（1）保险代理人 保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或个人。主要由个人代理人、兼业代理人、专业代理人等。
　　1）个人代理人 也称保险业务员或展业人员，是健康保险产品销售的主要渠道，其突出优点是机动灵活.而且还可以及时得到投保人对产品的反馈信息，适于销售比较复杂的健康保险产品。缺点是培训周期长，佣金费用较高。
　　2）兼业代理人 是指受保险人委托.在办理自身业务的同时由专人为保险人代办保险业务的单位。最常见的是银行兼业代理。兼业代理人的主要优点是：可以利用银行现有的客户群从而使业务面更广，同时可以大大降低销售成本。兼业代理人员不直接向保险人负责，而且专业素质较差，所以交易成功率较低是其主要缺点，因此只适合销售合同条款简单、责任常明确的健康保险产品。目前，我国健康保险市场上的银行兼业代理方式并不多见，但随着健康保险市场竞争的不断加剧，各保险公一定会为了争夺银行的已有顾客群而将兼业代理作为竞争的重要手段，
　　3）专业代理人 是指专门从事保险产品专业代理业务的保险代理公。其主要优点是：可以利用代理人的一切现有资源，大大降低销售成本；专业代理人员素质较高，交易成功机会较大；代理人是独立法人。可以避免很多法律风险等。缺点是：代理人多为区域性经营，市场覆盖面较窄，而且代理成本较高会直接导致产品价格提高，降低产品在市场上的竞争力。目前.专业代理在我国团体健康保险市场上比较多见。
　　（2）保险经纪人
　　保险经纪人是指代表投保人在保险市场上选择保险人和保险产品并代办手续，提供相关服务的保险中介人。其优点是：丰富的经验和高水平的专业知识可以确保投保人的保险利益，同时为保险人节省大量中间销售费用等。在保险业发展水平很高的西方发达国家里，保险经纪人制度十分完善、有效，已经成为健康保险、其他人身险和财产险的主要营销中介。但在我国健康保险市场乃至整个寿险市场上，经纪人几乎被忽略，只是在部分财产险的销售中起到一些作用。相信随着健康保险市场的进一步发展和扩大，经纪人会越来越受到重视。
　　此外，目前两方一些著名保险公开始在网络上销售自己的健康保险产品，网络渠道正逐步成为健康保险市场营销的又一个新型中介环节。4.健康保险市场价格价格是健康保险市场运行的重要基础。从经济学角度看，充分竞争市场环境下，特定商品或服务产品价格的形成主要取决供求关系，当市场呈现供不应求状况时，则商品价格上升.反之供过于求，则商品价格下降。由于健康保险产品的特殊性，影响健康保险产品需求的主要因素是预期医疗服务费用水平。当医疗服务的费用越高，健康保险产品（尤其是医疗保险产品）的价格越高，越会抑制消费者的购买意愿，从而降低市场需求；医疗服务的费用越低，健康保险产品（尤其是医疗保险产品）的价格越低，越会刺激消费者的购买，从而提高健康保险市场的需求。
　　此外，健康保险产品同一些金融产品有替代关系（如某些种类的分红保险、股票和债券类等投资型金融产品等），又同另一些金融产品有互补关系。健康保险市场的需求会与替代性产品的价格同向变化，与互补性产品的价格反向变化。5.健康保险市场竞争健康保险市场竞争是指不同保险企业之间围绕争夺目标客户、抢占市场空间而进行的彼此间对抗与针对性营销行为，竞争因素是影响保险企业市场决策的重要因素之一。
　　按照竞争性质和程度的不同，可以将健康保险市场结构分为四种类型，即自由竞争市场、垄断市场、垄断竞争市场和寡头市场。
　　根据竞争手段的不同，健康保险企业的市场竞争类型可分为以下三类。
　　（1）价格竞争
　　当健康保险市场中保险企业数量众多、保险产品的差异度较小、行业进入和退出壁垒低时，保险产品价格竞争将成为健康保险公争夺客户和打压对手的主要手段。（2）价格竞争由于保险产品的价格尤其是寿险产品的价格变动不可能常频繁，所以除了价格竞争外，多数情况下保险公一般通过价格竞争的方式来抢夺市场，而影响保险公进行价格竞争的因素括：保险公数量及其在行业中的地位、保险产品的差异化程度、保险公进入和退出障碍、保险公之间的联盟情况、保险购买者的类别与性质、保险市场信息的透明度、政府的相关政策等。
　　（3）竞争组合策略
　　国内外一些保险公往往会制定中长期发展战略，并根据发展战略的目标要求.而采取灵活多变的竞争组合策略。例如，保险企业为了实现自身市场占有率提高，将不仅采取低于竞争者的保费价格向H标客户推销健康保险产品，还通过改进产品销售方式和营销渠道，扩大承保范围、增加分红险种、提高核保理赔服务标准和质量、降低保险手续佣金、加大广告宣传和促销力度等多种营销策略，强化和提升企业竞争优势。
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